tovin Labs 통합 이용약관

시행일: [YYYY-MM-DD — 출시일에 확정] 적용 서비스: 코토바(Kotoba), 모치 점프(Mochi Jump) 및 tovin Labs가 제공하는 모든 부가 서비스 게시 위치: https://tovinlabs.com/legal/terms

제1조 (목적)

본 약관은 tovin Labs(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 애플리케이션 코토바, 모치 점프 및 관련 부가 서비스(이하 통칭 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“회사”란 tovin Labs(도메인: tovinlabs.com)를 말합니다.
“서비스”란 회사가 운영하는 코토바, 모치 점프 등의 모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다.
“회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
“콘텐츠”란 회사가 서비스 내에서 제공하는 문자, 이미지, 영상, 음성, 학습 데이터, 게임 자산 등 일체의 정보 또는 자료를 의미합니다.
“유료 서비스”란 회원이 결제 후 이용할 수 있는 디지털 콘텐츠 및 기능(코인, 아이템, 구독 등)을 의미합니다.
“코인”이란 서비스 내에서만 사용 가능한 가상 재화로, 현금 환급의 대상이 되지 않습니다.
“광고”란 회사 또는 제휴사가 서비스 내에 게재하는 상업적 메시지를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 https://tovinlabs.com/legal/terms 및 각 앱 내 설정 화면에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사는 약관을 개정할 경우 시행일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 공지하고 앱 내 알림 또는 이메일 등의 방법으로 별도 통지합니다.
회원이 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 이메일, Google 계정, Apple 계정 중 하나로 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
코토바는 만 14세 이상의 사용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
모치 점프는 7세 이상 사용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 경우 보호자가 Apple Family Sharing 또는 Google Family Link 등 운영체제 단계의 부모통제 기능을 통해 사전 동의한 계정에 한하여 이용 가능합니다. 회사는 해당 OS 부모통제 신호를 신뢰하여 동의 여부를 판단합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의·이메일을 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 부정한 결제 수단을 사용한 경우
- 기타 본 약관 또는 관계 법령에 위배되는 경우

제5조 (회원의 의무)

회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 즉시 갱신해야 합니다.
회원은 본인의 계정 정보 및 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 관리 소홀로 인한 불이익은 회원에게 귀속됩니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 서비스에 대한 해킹, 역공학, 자동화 도구(매크로·봇) 사용
- 부정한 방법의 결제, 환불 악용, 결제 정보 도용
- 타인 사칭, 욕설·비속어·차별적 표현이 포함된 닉네임 또는 콘텐츠 작성
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 일체의 행위

제6조 (서비스의 제공)

회사는 원칙적으로 24시간 365일 서비스를 제공합니다.
회사는 시스템 점검, 장비 보수, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 하되 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 콘텐츠 및 기능을 변경할 수 있으며, 중요한 변경의 경우 사전에 공지합니다.

제7조 (유료 서비스 및 청약철회)

유료 서비스의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제(IAP) 시스템을 통해 이루어지며, 가격·결제 수단·취소 절차는 각 스토어 정책을 우선 적용합니다.
회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
단, 다음의 경우 동법 제17조 제2항 단서 및 콘텐츠산업진흥법 제27조에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 이미 사용·소비된 디지털 콘텐츠(예: 사용 완료된 코인, 개봉한 아이템, 활성화된 구독 기간에 해당하는 부분)
- 가분적 콘텐츠 중 이미 제공된 부분
미사용 콘텐츠 및 미개시 구독에 대해서는 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 청약철회 요청은 hello@tovinlabs.com으로 접수하거나 해당 스토어를 통해 진행할 수 있습니다.
회사의 귀책 사유로 유료 콘텐츠를 정상적으로 사용하지 못한 경우, 회사는 동등한 콘텐츠를 재지급하거나 결제 금액을 환불합니다.

제8조 (광고)

회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
모치 점프의 경우, 아동 보호를 위해 모든 사용자에게 비행동 기반 광고(Non-Personalized Ads)만 노출합니다.
광고 시청을 통해 지급되는 보상(코인 등)은 서비스 내에서만 가치를 가지며, 현금 또는 외부 재화로 환급되지 않습니다.

제9조 (콘텐츠의 권리)

회원이 서비스 내에서 생성한 콘텐츠(닉네임, 커스텀 모치, 신고·문의 내용 등)의 권리는 회원에게 귀속됩니다. 다만 회원은 회사가 서비스 운영, 홍보, 개선 목적으로 해당 콘텐츠를 사용·복제·전시할 수 있는 비독점적·무상·전 세계적 이용권을 회사에 부여합니다.
회원은 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성·게시할 수 없습니다.

제10조 (계정 정지 및 탈퇴)

회원은 앱 내 설정 메뉴를 통해 언제든지 자발적으로 탈퇴할 수 있습니다.
회사는 회원이 본 약관 제5조 제3항을 위반한 경우 사전 통지 후 또는 사안의 중대성에 따라 즉시 계정 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 일반 개인정보는 즉시 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 다음 정보는 별도 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제11조 (회사의 면책)

회사는 다음 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 네트워크·기기 환경, 보안 관리 소홀 등 회원의 귀책 사유
- 천재지변, 전쟁, 통신사 장애, 서비스 제공자 외 제3자의 행위 등 불가항력
- 모치 점프 친구 시스템 등 회원 상호 간 발생한 분쟁
- 외부 링크, 제3자 SDK(Supabase, Anthropic, Google AdMob, Kakao 등)를 통해 제공되는 서비스의 내용
회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령상 면책되는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 문의는 hello@tovinlabs.com으로, 분쟁 및 개인정보 관련 사항은 privacy@tovinlabs.com으로 접수합니다. 분쟁 시 책임자는 tovin Labs 대표(privacy@tovinlabs.com)입니다.
회사와 회원은 분쟁 발생 시 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우 한국소비자원의 분쟁조정 또는 「소비자기본법」에 따른 분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되며, 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간 발생한 소송의 1심 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 [YYYY-MM-DD — 출시일에 확정]부터 시행합니다.
본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.